Wednesday, June 20, 2012

E-心理學: 增加你的線上銷售

任何成功的企業家都知道,有更多的生成比擁有一個 web 網站的線上銷售。若要生產銷售,web 內容,必須有效,易於導航,並且適當加以推銷 — — 所有這些都需要全面的瞭解您的目標用戶端。


但是我們如何獲取集體內心的我們的市場呢?關鍵是心理學 — — 在這種情況下,e-心理學 — — 或科學的理解如何消費者線上購物。瞭解消費者如何做出購買決策線上將允許您開發 web 網站的內容吸引潛在客戶的最大數目。


世界廣泛的心理分析


互聯網廣告是不一樣的印刷廣告。Web 飆網者往往不線上,讀取而收集的資訊使用諸如照片、 動畫和彩色圖形的視覺效果。從發展的角度看,這地方重點放在網站的導航和整體佈局。


線上購買決策背後的動機不同于生成的更熟悉的介質。為了取得成功,您線上銷售戰略必須包括這些差異。


讓我們首先按銷量你最大的競爭對手的網站看了一眼。機會是,主要內容為了實現三個目標:


* 產生興趣,通常通過捕獲或確定需要
* 傳達其特定的產品或服務的獨特價值和
* 推廣事務。


若要生產銷售線上,您的 web 網站必須採取更多作為有關您公司的資訊資源。您的網站必須詢問業務。每個頁面的 web 存在應導致動作步驟促進銷售,或聯繫請求。


對-或離線、 詢問業務實現任何更大的結果比教育有關您的行業和產品或服務的潛在客戶的唯一方法。


寫的是網路


任何購買決定的基礎是產品或服務的願望、 通常基於預先存在的需要或想要。當消費者標識的公司提供價值的消費者的知覺與最相容的值,選擇特定的產品或服務提供者的開始。


通過書面徵求總價值的產品或服務的提供您的 web 網站內容開始。介紹解決方案生成的產品或服務,基於典型的終極欲望的目標市場。例如,增加的銷售、 擴大的公信力和 24/7 線上購買選項,可能會包括發展小型企業的 web 網站的好處。


下一步,建立在此基礎上一般通過引入的功能、 好處和您自己公司的價值。請記住飆網者往往會做更少的閱讀線上,所以你需要完成了很多在每行中的文本。每個句子必須:


* 傳達你的產品或服務的有形和無形的價值
* 包括關鍵術語和短語有效地描述您的行業和產品/服務
* 推廣前景-用戶端轉換
*"掛鉤"飆網者,鼓勵進一步閱讀


使用大量的專案符號清單突出顯示資訊一目了然,確保限制每個專案符號中使用的字的數目。無論可用空間或字型大小使用,每個突出顯示不應超過一行文本。


然而上訪的物理的感官都應保持 paragraphed 的文本,如銷售的副本或產品說明簡單化。如何將您的產品或服務加強個人的生活呢?您現有的用戶端不承認直到之後購買的產品或服務的版本最常見的好處是什麼?


保持你的前景聚焦


潛在客戶請不要繼續購買的主要原因之一是他們自己內部的對話。通常情況下,消費者將繼續嘗試說服自己的購買,直到某些 it 絕對是他們需要的最佳選擇。時有機會的積極因素大於生成的內部對話的負面回饋,將會導致購買。


因此,務必保持您的潛在客戶重點功能、 好處和你的公司價值通過有效的網站內容。如果您是認真的發展將控制大量的市場份額的可衡量的業務,您的產品或服務將會反映獨特賣點 (USP) 後,您的整個銷售戰略公司成立。將您 USP 集成到您的網站的所有方面將有助於建立和保持凝聚力的、 積極的焦點,對您的產品或服務。


關閉線上銷售


購買完成後,用戶端不是之前的用戶端。使您的潛在客戶的購買點還不夠 ;順利、 有效的關閉過程需要最大限度地線上銷售成功的可能性。


有效關閉過程必須消除潛在用戶端的決定要購買之前、 期間和之後的事務。這可以通過實現:


* 提供可見客戶支援整個購買選項
* 採用使用者友好的購物車和多個網上付款方法
* 清楚地說明,對採購過程的每一步
* 提供即時交易確認的電子郵件、 電話或您的 web 網站


在銷售過程中的每一步是發展的潛在客戶與您的公司之間的信任的機會。發展長期的關係仍然是建立一個忠實的、 強大的用戶端基礎,將保持忠誠為您的業務的最佳方式。


為您的成功的無限潛力是客戶的只取決於你最新的滿意度。

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