在許多組織中,銷售經理和經驗豐富的生產者有培訓職責的他們都準備不足,在某些情況下,勉強合格。如果是你,以下可能只是一個大救星。
"培訓不受到控制,但相反的是完全自由的遊戲 … … 在類比環境中哪些 [代理] 中可以發現自己 [賣] 不是一系列的罐頭範圍有限的回應,但其中總是發生意外,靈活性是關鍵的人遇到的問題。"— — 美國陸軍 (退役) 大衛 · 哈克沃思中校
"卡什"
銷售培訓的目的是説明銷售人員開發的知識、 態度、 技能和習慣 — — 卡什 — — 他們需要滿足他們的生產目標。
很簡單 — — 知識是他們需要知道 ;態度是他們的觀點,關於職業生涯和自己 ;技能是他們要做的和習慣是他們必須發展以滿足其性能標準的行為模式。
作為哲學家而,觀察到,"我學我要在其上走走。"所以銷售培訓必須實用、 方便的學習經驗,不是一個學術活動。銷售人員,特別是新的生產者和那些在合同前的訓練中,必須學會做 ;和示範,不只是出一本的書應該教他們。
這就是為什麼最好銷售培訓人員和銷售經理是前製作人可以顯示它如何完成的 ;誰知道什麼他們看著當他們觀察學員的行動 ;誰有堅實的意見,和誰可以提供有意義的回饋。
銷售培訓需要相當大的多功能性。你要將教師的有效、 導師和教練、 ace 通信器、 演說、 AV 專科、 電腦大師。但是,這不是全部。在許多組織中,培訓者有望帶來很多多到表...
· 培訓人員處於以支援公司的 HR 目標的位置。他們這樣做是評估和解決個人職業生涯的發展需要,以及管理公司的培訓專案。點是: 珍愛的培訓 ;永遠不會只是把事情做的火車。
· 培訓人員還可以生成可衡量的結果。銷售培訓嘗試帶出最優秀的人。它應面對現實,包括監視活動和可衡量的結果,同時對於單個變數的會計基於績效評估的方法。
但培訓,不能進行銷售發生。雖然訓練可以促進銷售的結果,它無法確定的銷售業績。為其培訓可以是絕對負責的唯一結果是提供培訓,以滿足組織的預定的目標。
關於銷售培訓、 令人興奮的事情之一但是,如果能有效,回報都是立即。公司、 製片人和客戶是所有得獎者,馬上 !
培訓過程
最有效的培訓專案是:
1.面向目標。人們預計可衡量的績效標準,沿預定路徑定義明確的目標邁進。
2.基於活動。最終的結果將會應用知識和證明能力與職業技能的能力。
3.自導。教練做培訓資源、 指導和教練可用,但它要使其中的大多數學員達。
4.個性化。培訓可以面向利益、 需要、 經驗、 實力和職責的實習生,盡可能多地,並在積極學習環境下進行。
下一個:銷售培訓 — — 短期課程,第二部分
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